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Ratio de prise en charge des autres niveaux de soins (ANS)

Un patient dans un « autre niveau de soins » (ANS) désigne un patient qui occupe un lit à l’hôpital en attendant de recevoir des soins ailleurs. Une désignation ANS peut avoir des effets négatifs sur le patient (par exemple, en raison du risque d’infections acquises à l’hôpital et du déclin fonctionnel pendant l’hospitalisation), sur sa famille et sur le système de soins de santé (par exemple, en raison de la diminution de l’accès aux services hospitaliers de soins aigus pour les patients qui en ont réellement besoin). Le ratio de prise en charge des ANS reflète le taux de sortie des patients par rapport aux ANS désignés. Il est important de comprendre les causes des transitions et des sorties retardées pour les personnes désignées comme étant ANS, et de travailler avec d’autres partenaires au sein du système de soins de santé pour s’assurer que les améliorations favorisent l’accès aux soins au bon endroit et au bon moment.

En 2023/24, les hôpitaux ont franchi une étape importante pour mieux comprendre les causes profondes des transitions retardées dans les soins en procédant à l’auto-évaluation des pratiques exemplaires en matière d’ANS. Cela a permis de dresser un bilan de la situation actuelle et d’aider les organisations à établir une base de référence pour l’amélioration, à partir de laquelle elles peuvent planifier et mettre en œuvre des concepts et des idées de changement pertinents.

Ressources clés

Change Ideas

Utiliser les données pour comprendre la population la plus exposée au risque de désignation ANS et les soins dont elle a besoin

  • Accéder aux données du Système d’information sur les temps d’attente (SITA), aux rapports mensuels, etc.
  • Réaliser une cartographie des actifs afin de comprendre la capacité actuelle des services disponibles pour la population la plus à risque

Inclure les patients et les aidants dans l’équipe de soins

  • Élaborer des plans de soins et des objectifs de soins en collaboration avec les patients et les aidants
  • Mettre en œuvre une approche visant à mesurer l’expérience et les résultats des patients et des aidants

Optimiser les processus d’identification précoce, d’évaluation et d’élaboration de plans de soins avant la désignation ANS

  • Utiliser un processus ou un outil de détection pour identifier les patients présentant un risque de transition tardive aux soins appropriés
  • Déterminer et documenter l’état fonctionnel de base des patients
  • Réaliser une évaluation complète des aspects physiques, cognitifs, fonctionnels et psychosociaux
  • Déterminer les objectifs fonctionnels et le potentiel de rétablissement des patients afin de guider le plan de soins
    • Élaborer des plans de soins pour répondre aux besoins définis en matière de soins, en mettant l’accent sur la transition vers la communauté d’abord
  • Mettre en œuvre des parcours de soins de réadaptation fondés sur des données probantes

Proposer des interventions adaptées aux besoins des personnes âgées tout au long de l’hospitalisation

Veiller à l’application cohérente de la définition de l’ANS

  • Veiller à l’application précise d’une désignation ANS qui tienne compte du potentiel de rétablissement des patients dans le cadre actuel des soins précis ou post-aigus
  • Fournir une formation permettant de clarifier les circonstances dans lesquelles il convient de recommander la désignation ANS

Assurer la transition des patients nécessitant un soutien palliatif dans la communauté

  • Utiliser des outils fondés sur des données probantes pour identifier les personnes qui bénéficieraient de soins palliatifs
  • Mettre en œuvre un modèle de soins fondé sur des données probantes pour la prestation de soins palliatifs en milieu communautaire
  • Favoriser la collaboration et la communication au sein des établissements de soins et entre eux afin de faciliter le retour à domicile ou dans d’autres établissements spécialisés dans les soins de fin de vie
    • Explorer les plateformes virtuelles permettant de communiquer avec des spécialistes ou des patients, en particulier dans les régions éloignées (par exemple, les programmes eConsultation, eVisite et Soins palliatifs virtuels)
    • Contacter le réseau régional des soins palliatifs pour obtenir de l’information sur les soutiens et les partenaires dans votre région
      Partager les ressources (personnel, technologie ou possibilités de formation) entre les partenaires de la région (par exemple, partager et cofinancer les services d’une infirmière praticienne entre les partenaires d’une même région, ou organiser des événements éducatifs régionaux)

Retour dans la communauté des patients qui ont besoin d’une aide pour vieillir à la maison

Dernière Mise à Jour: 26 août 2026